Именно по такому принципу психологи рекомендуют строить «отношение к себе в профессии» нашим британским коллегам. И — не забывать проявлять к себе…сострадание.
Исследователи из Великобритании решили определить уровни стресса и эмоционального выгорания у врачей-стоматологов и их взаимосвязь с общим благополучием. В ходе опроса 2053 врачей-стоматологов выявлено, что:
- 55% испытывают сильный стресс на работе. При этом уровень стресса коррелировал в зависимости от основной специализации. Так, врачи-стоматологи общей практики сообщали о значительно более сильном стрессе, чем их коллеги (хирурги, ортопеды и др.)
- 44% респондентов заявили, что не могут самостоятельно справиться с высоким уровнем стресса на своей работе
- 43% набрали «высший балл» по эмоциональному истощению – и здесь снова лидирующие позиции остались за стоматологами общей практики!
Топ-10 стресс-факторов британского стоматолога
|
Угроза жалоб/судебных разбирательств |
79% |
|
Недовольство пациента |
75% |
|
Риск ошибки в диагнозе/лечении |
74,9% |
|
Ведение документации («бумажная бюрократия») |
74,5% |
|
Контроль со стороны британского Генерального стоматологического совета (GDC), регулирующего взаимоотношения врача и пациента |
72,8% |
|
Критерии эффективности в рамках NHS (Национальной службы здравоохранения-аналог российского ОМС) |
72,4% |
|
Отставание от графика приема |
64,9% |
|
Работа в рамках NHS (Национальной службы здравоохранения - аналог российского ОМС) |
63,2% |
|
Необходимость торопиться при выполнении процедур для приема как можно большего числа пациентов |
62,9% |
|
Трудные пациенты |
61,2% |
Результаты исследования подтвердили, что профессия врача-стоматолога сопряжена с высоким уровнем стресса, о чем утверждают 44% респондентов. Наиболее высокий уровень стресса вызывают недовольные пациенты и боязнь судебных разбирательств. Также выявлено, что эмоциональное выгорание и психологический стресс были связаны с ухудшением самочувствия, здоровья и суицидальными мыслями.
В 2018 году опрос Британской стоматологической ассоциации (BDA) показал, что 51% врачей-стоматологов не рекомендовали бы строить карьеру в своей отрасли, а порядка 32% стоматологов общей практики (GDP) испытывали признаки депрессии, оценивая свой моральный дух как «очень низкий».
После проведенного анализа исследователи обратились в регулирующие органы с просьбой внести изменения в условия работы врачей-стоматологов в Великобритании, чтобы поддержать престиж профессии и не допустить снижения качества оказываемых услуг из-за высокого уровня стресса и эмоционального выгорания.